W świecie zleceń online zaufanie to waluta, która decyduje o sukcesie współpracy. Dlatego PassOn od początku swojego istnienia stawia na pełną transparentność – zarówno w procesach komunikacyjnych, jak i w zasadach korzystania z platformy. Mechanizmy wdrożone w serwisie nie tylko zwiększają poczucie bezpieczeństwa użytkowników, ale też w naturalny sposób podnoszą standardy całego rynku usług.

Jednym z kluczowych elementów PassOn jest publiczny system komentarzy do zleceń. Dzięki temu pytania i odpowiedzi między zlecającymi a wykonawcami są dostępne dla wszystkich zainteresowanych stron. Pozwala to uniknąć powtarzających się pytań, a jednocześnie daje innym wykonawcom pełny obraz oczekiwań klienta.

Dodatkowo, każdy wykonawca prezentuje w ramach swojego profilu („Wizytówki Usługodawcy”) zakres usług, dane kontaktowe, doświadczenie, cennik, a także opinie i oceny od klientów. To sprawia, że potencjalni zleceniodawcy mogą podejmować decyzje w oparciu o realne dane i doświadczenia innych użytkowników.

PassOn wprowadza unikalny na rynku model – brak pośrednictwa w płatnościach za realizowane usługi. Rozliczenia między klientem a wykonawcą odbywają się bezpośrednio, w ustalony przez obie strony sposób: gotówką, przelewem czy nawet barterem. Dzięki temu platforma pozostaje neutralnym miejscem kontaktu, a strony zachowują swobodę negocjacji i elastyczność w ustalaniu warunków.

Zarówno zlecający, jak i usługodawca mają możliwość wycofania się z procesu aż do momentu potwierdzenia realizacji zadania. Taki mechanizm pozwala uniknąć niekorzystnych sytuacji i daje poczucie bezpieczeństwa wszystkim uczestnikom transakcji.

Po każdym zrealizowanym zleceniu obie strony mają możliwość wystawienia wzajemnej oceny. Zlecający ocenia jakość, terminowość i cenę usług, a wykonawca – terminowość płatności i komunikację klienta. Publicznie widoczne oceny budują wiarygodność i tworzą środowisko oparte na zaufaniu.

Co więcej, opinie te nie znikają – stanowią trwały zapis historii współpracy, który jest kluczowy dla budowania reputacji w długim terminie.

Transparentność wspiera również system tokenów – wewnętrznej jednostki rozliczeniowej PassOn. Składanie ofert, wyróżnianie ich czy publikacja zleceń wymaga ich wykorzystania, co motywuje użytkowników do składania rzetelnych i przemyślanych propozycji.

Dodatkowo, formularze zleceń (takie jak te dostępne w module usług remontowych, prawniczych czy ogrodniczych) zostały zaprojektowane w sposób, który wymaga od zlecających podania kluczowych informacji (powierzchnia, zakres, materiały, lokalizacja). Dzięki temu wykonawcy mogą przygotować oferty na podstawie pełniejszych danych, a całość procesu pozostaje klarowna i łatwa do zweryfikowania.

PassOn udostępnia usługodawcom kalendarz dostępności, który pozwala klientom sprawdzić, kiedy wykonawca może zrealizować usługę. To eliminuje nieporozumienia i przyspiesza proces ustalania terminu, a jednocześnie zwiększa transparentność w planowaniu pracy.

Transparentność w PassOn to nie pusty slogan, ale konkretne mechanizmy:

Dzięki tym rozwiązaniom PassOn staje się nie tylko platformą do poszukiwania usług, ale także przestrzenią, w której zaufanie i przejrzystość budują trwałe relacje biznesowe.